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めはなじゃばらサプリよくある質問

▶よくあるご質問

製品に関するご質問

Q:賞味期限はどのくらいですか?
A:賞味期限は商品のラベルに印字しております。商品を開封したら乾燥剤はいれたままの状態にして、なるべくお早目にお召し上がりください。

Q:どのくらいの期間、どのくらいの量を飲まなければいけませんか?
A:サプリメントですので、決まった期間はありません。1日1粒~2粒を体調に合わせてお召し上がりください。多く摂っても問題はありません。

Q:他のサプリメントやクスリと一緒に飲んでも大丈夫ですか?
A:はい、大丈夫です。めはなレスキューはクスリではなく、サプリメントですので併用していただいてかまいません。

Q:開封後はどこに保管すればいいですか?
A:チャックシールをしっかり閉め、乾燥剤は入れたままの状態で、未開封のときと同様、直射日光が当たらず、湿気の少ない場所で保管してください。

Q:子どもが食べても大丈夫ですか?
A:はい、大丈夫です。めはなレスキューは自然植物由来のサプリメントですので、小さなお子様にも安心してお召し上がりいただけます。粒が大きいので、のどにつまらないように砕いて与えてください。

Q:噛んでもいいですか?または水(お湯)で噛まずに飲んでも大丈夫ですか?
A:タブレットは粒が大きいので水やお湯で流し込むのは避けてください。噛んで飲んでいただくか、舐めてお召し上がりください。小さなお子様やご高齢の方はタブレットを砕いてお召し上がりください。

Q:食べてはいけない人はいますか?またアレルギーが出ることはありませんか?
A:サプリメントですので、どなたさまにも安心してお召し上がりいただけますが、体に合わないと感じられた場合は摂取をおやめください。

定期コースに関するご質問

Q:定期コースを解約するにはどうすればよいですか?
A:定期コースは4回目以降解約が可能です。次回お届け予定日の7日前までにお電話またはメールでお知らせください。

Q:定期コースの日程変更や商品変更は可能ですか?
A:可能です。次回お届け予定日の7日前までにお電話またはメールでお知らせください。

Q:定期コースのサイクルを自分で決めることはできますか?
A:定期コースのお届け間隔(サイクル)は、1か月ごと、2か月ごと、3か月ごとからお選びいただけます。この3つの間隔の中から変更していただくことも可能です。

Q:定期コースの休止は可能ですか?
A: 4回目以降は休止していただくことが可能です。

ご注文やお届け、送料に関するご質問

Q:注文したらどのくらいで届きますか?
A:通常、注文完了日より3営業日以内にお届けいたします。年末年始、お盆期間は日数がかかります。

Q:決済にはどんな方法が使えますか?
A:クレジットカード(VISA、MASTER、Diners)、後払い(銀行・コンビニ)がご利用いただけます。
 1度に4個以上ご注文の場合は代金引換もご利用いただけます。

Q:配達日や配達時間帯を指定することは可能ですか?
A:1~3個ご注文の場合は、日本郵便のゆうパケットでお届けするため、ポスト投函になります。
  お荷物の追跡は可能ですが、お届け日や時間の指定はできません。

  4個以上のご注文の場合、ご希望があればゆうパックでのお届けが可能です。
  ご注文の際、備考欄に「ゆうパック希望」とご記入ください。
  ご記入が無い場合は「ゆうパケット」にてお届けします。
  ご注文完了後2営業日以降から可能で、時間指定は午前中から21時までの間でご指定いただけます。

Q:送料はかかりますか?
A:全国送料無料です。

Q:代引手数料など送料以外の料金はかかりますか?
A:後払い(コンビニ・銀行払込)手数料はかかりません。
 一回のご注文が4個以上の場合は代金引換がご利用いただけますが、その際の代引手数料や

Q:贈り物にしたいのですが、届け先と請求先を別の住所に指定できますか?
A:できます。その場合はクレジットカードまたは後払い(ご注文の方あてに請求書をお送りします)でお支払ください。

Q:海外に送ることは可能ですか?
A:送り先の国が可能であればできますが、海外への運送料が別途かかります。詳しくはおたずねください。

Q:商品名がわからないように送ってもらうことは可能ですか?
A:可能です。ご注文の際、備考欄にご記入にいただくか電話にてお申し付けください。


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