ご注文からお届けまでの流れ

ご注文について

ご購入希望商品の「注文」ボタンをクリック→買い物かごの中身を確認→購入手続きにおすすみいただくことができます。
会員登録されている方はログインが必要です。

会員登録されていない方や会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入の都度注文者情報などご入力下さい。

お客様が、ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。ドメイン指定を解除されてからご注文ください。

日本国外への発送は、別途ご相談を承ります。
電話 0120-920-255 にお問い合わせくださいませ。


お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・後払い(コンビニ・銀行)からお選びいただけます。
※4個以上ご購入の場合は、代金引換も選べます。

【クレジットカード】
VISA、MASTAR、Diners がご利用いただけます。

【後払い】
【後払い.comサービス内容】
決済手数料:無料

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は150,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。



【代金引換】※4個以上ご購入の場合のみ
日本郵便のゆうパックでお届けします。
配達員に商品代金をお支払いください。代金引換手数料は無料です。

お届けについて

・商品の発送は、お客様より配達日のご指定がない場合、ご注文確認後(クレジットカードの場合は決済確認後)から最短で商品を発送いたします。
 ※16時までのご注文は即日発送を心がけております。
(土・日・祝日にご注文をいただいた場合は翌営業日の発送となります。)

・インターネットでのご注文の場合、発送時にお荷物のお問合わせ番号をメールにてお知らせしております。

1~3個のご注文の場合は日本郵便の「ゆうパケット」でお届けしますので、ポスト投函になります。ご不在時でもお届け可能です。

※商品の在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、電話・メールまたは、FAXなどでご連絡をさしあげる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※土日祝日・年末年始・ゴールデンウィークなど発送作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け日がずれる事がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【配送料】
日本全国送料無料

【代金引換 ※4個以上ご購入】の場合のみお届け時間のご指定がいただけます
・午前中から午後9時(21時)までの時間帯で配達日時をご指定いただけます。
希望される方はご注文からお届け可能日以降で承ります。

<お届け時間帯お届け時間>
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時

・インターネットでご注文の場合は、申し込み時にお届け希望時間をお選びください。
・お電話でご注文の場合は、申し込み時にお届け希望時間をお伝えください。

※交通事情・天候・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。


海外への発送について

EMS便にて送料お客様ご負担にて承ります。
お届け日時のご指定はできません。
(一部発送地域にはお届けできない場合がございます。詳しくは 0120-920-255 までお尋ねください)


消費税について

商品価格に税別と表示がある場合は別途、消費税がかかります。
【消費税 】8%

消費税率変更にともない、価格が変更されることがございます。


返品について

【商品のご返品】
・返品は商品未開封の場合のみ、8日以内でしたら承ります。
返品をご希望の方は、必ずお電話で事前にご連絡ください。
電話 0120-920-255 にお問い合わせくださいませ。

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品・破損等がございましたら当社宛ての着払いにて商品をお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取りかえいたします。
その際も、大変お手数ですが事前にご連絡いただくと、より迅速な対応ができます。

返送は、宅配便をご利用ください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。

【商品ご返品時の送料】
品質不良による破損の場合は弊社が負担致します。
お客様のご都合の場合はお客様のご負担となります。

【商品代金のご返金】
・商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込にてご返金いたします。

【商品の交換】
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。